積極回應群眾關切 認真落實群眾反映環境問題的查處和整改 

中央第七環境保護督察組于7月15日進駐云南省開展環境保護督察工作，并向社會公開了受理群眾投訴舉報我省環境問題的電話和郵政信箱，這一舉措得到了廣大人民群眾的積極響應，7月15日以來，陸續收到全省各地群眾的投訴舉報。 

中央第七環境保護督察組以及云南省委、省政府高度重視來電來信投訴舉報環境問題的查處和整改工作。按照中央環境保護督察組的要求和規定，對來電來信投訴舉報的環境問題實行“每天一匯總，每天一轉辦”的工作制度。7月17日和18日，中央第七環境保護督察組已向云南省移交了兩批來電投訴舉報材料。按照“開門迎檢、聚焦問題、立行立改”的總體要求和群眾投訴舉報的環境問題查處整改工作同步開展的具體要求，云南省環境保護督察工作領導小組辦公室第一時間制定了工作方案，對轉辦舉報材料進行分類整理、明確責任單位，積極組織對中央第七環境保護督察組轉辦的投訴舉報環境問題進行查處和整改，并向各州（市）、省直有關部門發出通知，要求各地、各部門高度重視，落實責任，確保投訴舉報的環境問題嚴格依照法律法規和政策，逐項明確辦理時限、整改措施和責任人，不折不扣得到查處、整改，并及時公開查處和整改情況，自覺接受社會監督。省級層面將組成聯合督查工作組，對中央第七環境保護督察組轉辦重點環境問題所在的州（市）和省直有關部門進行督查，對查辦不力、陽奉陰違、弄虛作假的，將嚴肅執紀問責。 

據悉，中央第七環境保護督察組轉辦的兩批投訴舉報環境問題主要涉及大氣、污水、噪聲、生活垃圾污染及生態破壞等方面，目前，云南省環境保護督察工作領導小組辦公室已完成了轉辦投訴舉報件的分辦工作，各有關地方和部門正在辦理。