此前，根據杭州市水務集團《關于西湖區湖埠村自來水異味事件的情況通報》，以及杭州市西湖區《關于雙浦鎮湖埠村自來水異常事件的通報》，該事件大致經過如下：

   7月26日下午，杭州市水務集團陸續接到了西湖區湖埠村村民的舉報，反映自來水有異味。

   隨后，杭州市水務集團立即派出工作人員趕赴現場查勘，確認自來水中確實存有異味。

   然后，市水務集團開始排查原因。西湖區委、區政府也成立了應急處置工作專班，啟動應急預案，并邀請相關的省市專家，組成了事件調查組開展調查。

   經過排查，初步查明，此事件為雙浦易腐垃圾處置點內部違規操作，設備提供方和運營方調試設備時不規范操作造成的，導致污水進入了市政供水管道。

   查明原因后，7月27日下午，市水務集團對其進行了應急處置。處置措施包括：

   7月28日上午，經專業機構檢測，管網水質已經合格，恢復正常供水。

   7月31日，“杭州水務”再次通報稱，西湖區湖埠村自來水異味事件發生后，杭州市水務集團及時采取污染源物理隔斷、管道連續沖洗排放、管網清潔消毒等有效措施，消除了供水水質受污染的影響。同時還加強水質監測，加密監測頻次，確保村民用水安全可靠。

   經國家城市供水水質監測網杭州監測站7月28日上午至今的水質檢測結果表明，供水水質各項指標均符合國家標準，水質安全穩定。

無壓污水如何進入有壓自來水管網？

    公開信息顯示，雙浦易腐垃圾處置點全名是“雙浦易腐垃圾資源化處置中心”，由西湖環境集團建設運營，2019年投入試運營，承擔著西湖區部分餐廚垃圾“變廢為寶”的工作。

位于湖埠村的雙浦易腐垃圾處置點 澎湃新聞記者 葛熔金 圖

   該處置中心位于西湖區雙浦鎮湖埠村，規劃用地是9078.44平方米，總建筑面積為1159.27平方米，廠房層數為二層，建筑高度為9.4米。

   據了解，該建筑內部主要包含兩部分，分別為處置中心和地下污水處理池。采用高溫好氧微生物降解處理技術，主要處理的是餐廚垃圾，設計最大處置量為日均10噸，項目總投資約1400萬元。

   之所以建設該項目，是因為2019年，杭州市西湖區提出要“全力打造垃圾分類示范先行區”，到2019年年底前，普通小區分類正確率要達到80%以上，示范小區分類正確率達到90%以上，黨政機關分類正確率達100%，全力打造生活垃圾分類的“西湖模式”。

   而分類處置處理則是垃圾分類的“最后一道關口”，為此，西湖區在2019年底前建設了2個易腐垃圾資源化處置點，其中之一就是雙浦易腐垃圾處置點。

   項目建成后，曾經多次接受各級領導的調研。今年3月18日，浙江省人大常委會副主任姒健敏曾經帶隊前來調研。7月4日下午，西湖區區委書記高國飛也曾到這里調研。7月6日，西湖區政協城建委又聯合雙浦鎮委員工作組，專題視察了這里，區政協副主席陳星豪參加。

   目前，該事件尚存許多疑點，自來水管網是正壓，而無壓的污水正常情況下是很難進入有壓的自來水管網的。有觀點認為，可能是雙浦易腐垃圾處置點為了使排放水質達標，向外排污水中通入自來水進行稀釋，而管線中又沒有安裝止回閥。遇到自來水停水或者水壓很低的時候，就會導致污水倒灌，使得污水進入了市政供水管道。

   更多詳細信息，有待官方進一步調查。